• Connaitre les principes et les enjeux du contrôle de gestion.
• Savoir analyser les différentes composantes de la mesure de la performance bancaire.
• Maitriser les mécanismes de répartition des charges.
• Comprendre les principes et les enjeux de l’allocation des ressources en milieu bancaire.
• Comprendre les principes et les enjeux d’un tableau de bord bancaire.
• Mettre en évidence les indicateurs pertinents.
• Donner une méthodologie de mise en œuvre d’un tableau de bord.
• Maitriser le fonctionnement d’un tableau de bord.

• Directeurs de réseaux d’agence et collaborateurs.
• Dirigeants de banque.
• Contrôleurs de gestion, contrôleurs budgétaires.
• Responsables comptables et collaborateurs.
• Responsables d’agence.
• Maîtrise d’ouvrage, Maîtrise d’œuvre.

Coût et Rentabilité des Produits et Services Bancaire

1. Définition et contenu du contrôle de gestion

• Présentation de la fonction, de ses missions et de ses objectifs.
• Spécificités bancaires.
• Organisation du contrôle de gestion.

2. La mesure des coûts et charges

• Différentes méthodes et approches de calcul des coûts.
• Catalogue des produits et services.
• Prix de cession interne.
• Analyse des interactions avec l’ALM.

3. Mesure des performances et de la rentabilité

• Marges de taux et PNB (structure - contenu) :
• Décomposition et analyse des performances par centre de profit.
• Activity Based Management.

4. Allocation des ressources rare

• Allocation sur fonds propres prudentiels.
• Ratios de rentabilité.

Tableau Bord des Performances de Banque et d'Agence

5. Définition et contenu du contrôle de gestion

• Présentation de la fonction, de ses missions et de ses objectifs.
• Spécificités bancaires.
• Organisation du contrôle de gestion.

6. Les objectifs des tableaux de bord

• Utilité d’un tableau de bord.
• Besoin d’un outil spécifique pour le pilotage en environnement bancaire.
• Tableau de bord et motivation.

7. Le contenu d’un tableau de bord

• Identification des indicateurs de la performance.
• Paramètres structurants (fréquence, support diffusion).
• Commentaires et présentation.

8. La mise en place d’un tableau de bord

• Méthodologie et étapes de mises en place.
• Rôle du contrôle de gestion.
• Conduite du changement.
• Convergence / divergences avec le contrôle interne et le contrôle qualité.
• Architecture du système d’information associé.

9. La vie d’un tableau de bord

• Utilisateurs d’un tableau de bord (Direction Générale, Directions Centrales, Centres de profit).
• Suivi des indicateurs et besoin de maintenance.
• Procédure de maintenance.

10. Synthèse et conclusion

• Synthèse.
• Évaluation de la formation.