• Comprendre la dimension économique et sociale du crédit à la consommation ;
• Connaitre le cadre législatif et règlementaire définissant les conditions de la mise en oeuvre du crédit à la consommation;
• Maitriser les mécanismes de financement du crédit à la consommation ;
• Appréhender les risques spécifiques au financement du crédit à la consommation.

• Responsables comptables, comptables, informaticiens, organisateurs, équipes projet et auditeurs internes et externes, personnels des back et middle offices, etc.
• Commissaires aux comptes et leurs collaborateurs.

1. Introduction

• Définition du crédit à la consommation ;
• La dimension économique et sociale du crédit à la consommation.

2. Le nouveau cadre législatif et règlementaire régissant le crédit à la consommation (CAC)
• Les conditions d’agrément des vendeurs / producteurs / distributeurs ;
• La typologie des produits éligibles au CAC ;
• Les conditions d’éligibilité des bénéficiaires du (CAC) ;

3. Le processus de traitement de dossier du CAC
• Le processus d’intervention dans le CAC
                • Le client demandeur de CAC ;
                • La banque ;
                • Le vendeur.
• L’étude du dossier de CAC
                • Constitution du dossier de crédit ;
                • Vérification et validation des documents ;
                • Conditions d’octroi du crédit ;
                • Décision d’octroi du crédit;
• La mise en place du CAC
                • Conditions préalables à la mise en place du crédit ;
                • La mobilisation du crédit

4. L’évaluation des risques
• L’analyse de risque de contrepartie
                • Eléments d’appréciation du risque ;
                • Facteurs de risques.
• L’analyse de risque du vendeur
                • Moralité du vendeur;
                • Produits du vendeur
• Aperçu sur le système de scoring
                • Définition du système de scoring ;
                • Avantages du système de scoring.

5. Les mesures de prévention et couverture des risques
• Les mesures de prévention des risques:       
                • Consultation de la centrale des risques de crédit aux ménages ;
                • Domiciliation des revenus des clients ;
• La couverture du risque :
                • Recueil des garanties (réelles et/ou personnelles) ;
                • Souscription à l’assurance crédit (décès/insolvabilité).

6. La gestion du portefeuille crédit :
• La conservation des documents juridiques et la tenue de fiche de suivi de recouvrement de chaque client
                • Conservation des documents juridiques ;
                • Tenue de fiche de suivi de recouvrement de chaque client

• Le traitement des modifications du crédit et les solutions adaptées ;
                • Demande du crédit ;
                • Traitement de la demande
• La gestion des impayés et mise en jeu des garanties.
                • Gestion des impayés ;
                • Mise en jeu des garanties.